Descrizione
L'Ufficio Protocollo è il punto di accesso e di gestione dei documenti ufficiali del Comune, garantendo l'organizzazione, la tracciabilità e la conservazione di tutte le comunicazioni in entrata e in uscita. Questo ufficio riceve e registra istanze, richieste, domande, e qualsiasi altra documentazione rivolta all'ente da cittadini, aziende e altri enti pubblici o privati. Ogni documento ricevuto viene protocollato e assegnato a un numero di protocollo unico, che permette di monitorare lo stato e la movimentazione interna della pratica fino alla sua conclusione.
L'Ufficio Protocollo supporta i cittadini e gli utenti nell'accesso ai documenti amministrativi e collabora con i vari settori comunali per assicurare un trattamento efficiente e sicuro della documentazione, nel rispetto della normativa sulla privacy e sulla trasparenza. Inoltre, gestisce l’archiviazione dei documenti, sia in formato cartaceo che digitale, garantendo la conservazione e la reperibilità dei dati nel tempo.